FAQ / Good To Know
Wie kann ich eine Klasse buchen? Und welche Klasse ist für mich geeignet? Hier findest du ganz praktische Informationen zu unserem Studio.
Buchung unserer Kurse
Wie buche ich eine Klasse oder eine Veranstaltung bei euch?
Die Buchung erfolgt ganz einfach über unsere Buchungssoftware Eversports. Hier kannst du dein Ticket auswählen, deine Klasse buchen und direkt bezahlen. Hier kommst du zu unserem Stundenplan auf Eversports: KLICK
Kann ich auch ohne Eversports vorbuchen, z.B. per Mail?
Nein, das können wir leider nicht anbieten. In Eversports stecken wichtige Arbeitsschritte wie unsere Rechnungserstellung und die Kommunikation mit euch, falls z.B. eine Klasse ausfallen muss. Daher bitten wir alle Teilnehmenden, sich ganz unkompliziert einen Account zu erstellen.
Ich möchte ein weiteres Ticket für eine zusätzliche Person buchen. Wie geht das?
Das ist problemlos möglich. Diese Option ist nur etwas versteckt bei Eversports, deshalb hat Agnes hier eine Anleitung dazu verfasst: KLICK
Kann ich auch spontan kommen und im Studio buchen und bezahlen?
Leider nein, wir bitten dich um eine Vorbuchung über Eversports, um unseren Ablauf beim Check In zu vereinfachen. Du kannst auch kurzfristig per Handy buchen, informiere dich gerne - besonders bei Workshops - über Eversports, ob eine Veranstaltung nicht ausgebucht ist.
Ich habe eine Veranstaltung gebucht, aber kann doch nicht kommen. Was jetzt?
Bei unseren regulären Klassen kannst du dich 24 Stunden im Voraus selbst abmelden und dein Ticket wird deinem Konto bei Eversports wieder gutgeschrieben. Du kannst es einfach ein anderes Mal einlösen.
Wichtig: Bitte melde dich selbstständig über Eversports ab, wenn du nicht kommen kannst - auch, wenn du die Stornierungsfrist nicht mehr einhalten kannst. Wir können leider keine Abmeldungen per E-Mail akzeptieren.
Es hilft uns sehr, beim Check In zu wissen, dass du nicht zu der Klasse mehr auftauchen wirst.
Du findest dich mit dem Prozess der Abmeldung nicht zurecht? Wir haben eine detaillierte Anleitung mit Screenshots erstellt, diese findest du hier: Anleitung zur Abmeldung
Unsere Workshops haben individuelle Stornierungsfristen, welche du bei der Buchung einsehen kannst. Auch hier kannst du dich fristgerecht abmelden und dein Ticket ein anderes Mal einlösen. Solltest du eine Rückzahlung bevorzugen, bitte schreibe eine Mail an studio@beingspace.de.
Falls du die Stornierungsfrist nicht einhältst, können wir dir leider keine Erstattung des Tickets oder Kaufpreises mehr anbieten, aber du darfst dein Ticket jederzeit gerne selbstständig an eine andere Person weitergeben. Das gilt leider bei allen Gründen der Absage, auch Krankheit, Verkehrslage & Co.
Was sind die Preise für euer Angebot?
Unsere aktuellen Preise für Einzeltickets, 5er- und 10er-Karten und unsere Membership kannst du direkt hier bei Eversports einsehen: KLICK
Wie kann ich an einer Probestunde teilnehmen?
Wir bieten keine speziellen Probestunden an, du kannst dir sehr gerne unverbindlich ein Einzelticket bei uns buchen und einfach bei einer Klasse deiner Wahl mitmachen.
Gibt es noch Plätze für Veranstaltung XY?
Bitte erkundige dich jeder Zeit ganz leicht über Eversports, ob es noch Plätze gibt. Wenn eine Veranstaltung buchbar ist, dann gibt es noch Plätze. Wenn nicht, dann steht "ausgebucht" dabei.
Wie komme ich auf die Warteliste für eine ausgebuchte Veranstaltung und wie funktioniert diese?
Du kannst dich über die Eversports-App selbst auf die Warteliste eintragen, welche du dir auf dein Handy herunterladen darfst. Achtung: Die Wartelisten-Funktion gibt es zur Zeit nur in der App und leider nicht in der Desktop-Version.
Wenn ein Platz frei wird, werden sofort alle Personen auf der Warteliste über die App benachrichtigt und haben die Gelegenheit, einen Platz zu buchen. Es gibt hier keine Reihenfolge, wer am schnellsten ist, bekommt den Platz.
Kann ich einen Gutschein zum Verschenken bei euch kaufen?
Ja, das kannst du sehr gerne über diesen Link: Gutschein
Hier darfst du den Gutschein-Betrag selbst auswählen und nach der Bezahlung kannst du den Gutschein mit einem Gutschein-Code downloaden, welchen du ausdrucken oder z.B. auf eine Karte schreiben und verschenken kannst. Die Person, die den Gutschein einlöst, kann diesen Code dann bei ihrer Buchung eingeben. Jeder Gutschein hat eine Gültigkeit von drei Jahren.
Anfahrt & Location
Wo und wie finde ich euch?
Der BEING SPACE befindet sich in der Hoheluftchaussee 53a im Hinterhof im 1. OG. Du kommst rein, indem du den Hinterhof betrittst und klingelst.
Wie reise ich am besten an? Gibt es Parkplätze?
Am besten kommst du zu Fuß, per Fahrrad, oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Die U-Bahn-Linie U3 hält an der Haltestelle Hoheluftbrücke und die nächstgelegene Bushaltestelle ist Gärtnerstraße, beide nur ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt.
Dein Fahrrad kannst du bei uns im Innenhof abstellen. Wer mit dem Auto kommt, braucht ein bisschen Glück bei der Parkplatzsuche auf der Hoheluftchaussee. Hier gibt es Parkplätze mit Parkticket. Eigene Parkplätze für Autos können wir leider nicht anbieten.
Studio & Angebot
Was darf ich mitbringen?
Bitte komme in bequemer Kleidung oder bringe diese zum Umziehen mit, damit du dich gut bewegen kannst. Yogamatten und alle Werkzeuge wie Decken und Blöcke sind vor Ort vorhanden und dürfen ohne Aufpreis benutzt werden. Wenn du lieber auf deiner eigenen Matte übst, kannst du diese natürlich sehr gerne auch mitbringen.
Wann darf ich reinkommen?
In der Regel öffnen wir die Tür ab 15 Minuten vor Beginn einer Klasse oder Veranstaltung. Bitte komme unbedingt pünktlich mit genug Zeit zum Umziehen, da wir zum Start einer Klasse die Klingel ausmachen und dich nicht mehr reinlassen können, um die laufende Klasse nicht zu stören und deine Verletzungsgefahr zu vermeiden. Komme am besten auch nicht früher als 15 Minuten vor Start, wenn du nicht draußen vor der Tür warten möchtest.
Du bist herzlich willkommen, ein paar Minuten vor der Klasse anzukommen, einen Tee zu trinken und es dir in Ruhe angenehm zu machen.
Ich bin noch ganz neu beim Yoga. Welche Klassen sind für mich geeignet?
Wir bieten aktuell keine Klasse ausschließlich für Anfänger:innen an, sondern laden alle Beginner:innen in unsere Klassen für alle Level ein. Für alle Level geeignet sind der Moon Flow, Morning Space, Yin Yoga, Shake The Dust und unser Sound Bath. Mehr Informationen zum Inhalt und Level der jeweiligen Klassen findest du hier: Unsere Klassen
Wenn du noch keine Erfahrung im Yoga mitbringst, gib unseren Lehrpersonen beim Check In Bescheid und wir kümmern uns extra um dich und geben dir wertvolle Hinweise mit.
USC & EGYM Wellpass
Seid ihr auch bei USC?
Ja, mit einer L-Mitgliedschaft kannst du 4x pro Monat einchecken, mit XL 8x pro Monat. Das gilt für die regulären Klassen unseres Stundenplans und ausschließlich für eine Teilnahme vor Ort. Der Morning Cacao Club und unsere Specials und Workshops sind leider nicht inklusive.
Für eine Teilnahme meldest du dich direkt über die USC-App an, du brauchst dir keinen Platz über Eversports zu buchen.
Bei USC ist eine Klasse als ausgebucht angezeigt, aber über eure Homepage/ Eversports werden noch freie Plätze angezeigt. Was ist richtig?
Wir haben für unsere Klassen ein bestimmtes Kontigent an Plätzen für USC-Mitglieder:innen. Wenn dieses ausgebucht ist, kann es durchaus sein, dass es noch freie Plätze für Direktbuchungen bei uns gibt. In diesem Fall darfst du dir deinen Platz gerne über Eversports buchen, oder du schaust bei USC, ob jemand kurzfristig wieder absagt und ein Platz frei wird.
Ich bin bei USC und möchte an zwei Klassen an einem Tag teilnehmen. Was kann ich tun?
Mit einer USC-Mitgliedschaft ist 1x Einchecken pro Tag möglich, diese Regelung ist von USC festgelegt und wir als Studio haben keinen Einfluss darauf.
Wenn du an zwei Klassen am Tag teilnehmen möchtest, kannst du in diesem Fall deinen Platz für eine der Klassen über USC, und für die zweite Klasse ein Ticket über unser direktes System Eversports buchen.
Wie kann ich über EGYM Wellpass buchen?
Bitte reserviere deinen Platz über unser Buchungstool Eversports, indem du das Ticket "EGYM Wellpass" auswählst, hier findest du den Link dazu: https://www.eversports.de/widget/w/ubs-D9.
Bei uns im Studio loggst du dich bei deiner Ankunft mit deiner App ein. Bitte sorge dafür, dass dein Handy aufgeladen ist und deine App auf dem neuesten Stand ist, da wir unbedingt deinen Check-In benötigen.
Bitte beachte, dass deine Buchung verbindlich ist und du dein Ticket bis 24 Stunden vor Klassenbeginn kostenfrei stornieren kannst.
Solltest du deinen Platz später stornieren oder nicht erscheinen, stellen wir dir ein Einzelticket im Wert von 18 € für deinen Platz in Rechnung. Dieser Betrag ist direkt an uns, das Studio BEING SPACE zu bezahlen, dies ist mit EGYM Wellpass abgestimmt. Mit deiner Platzreservierung erklärst du dich mit diesem Vorgehen einverstanden.
Du kannst einmal am Tag an einer Klasse bei uns über EGYM Wellpass teilnehmen. Wenn du mehr als eine Klasse pro Tag besuchen möchtest, darfst du dir zusätzlich ein reguläres Einzelticket direkt über Eversports für jede weitere Klasse buchen.
Du kannst mit EGYM Wellpass 8x pro Monat an unseren regulären Klassen teilnehmen. Bitte achte selbstständig darauf, dass du dieses Limit einhältst, da unser System dieses nicht einschränken kann. Sollten wir feststellen, dass du mehr als 8 Klassen in einem Monat über EGYM Wellpass gebucht hast, stellen wir dir diese ab der 9. Klasse in Rechnung.
Thema Stornierung: Bitte melde dich auch nach vergangener Stornierungsfrist ab, damit wir wissen, dass du nicht auftauchst. Du findest dich mit dem Prozess der Abmeldung nicht zurecht? Wir haben eine detaillierte Anleitung mit Screenshots erstellt, diese findest du hier: Anleitung zur Abmeldung
Cacao
Wo kann ich Cacao für zu Hause bestellen?
Schaue gerne hier für empfehlenswerte Quellen inklusive Rabattcodes: Übersicht Cacao
Und sonst?
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird.
Gar kein Problem, wir sind gerne für dich da. Schreibe eine Mail an studio@beingspace.de und wir geben alles, um von Mo - Fr innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Am Wochenende machen wir Pause und schauen erst ab Montag wieder in den Posteingang, das gilt auch für Instagram.
